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Kundenbewertungen
4 Star | nyk***** | 2024-05-09
Ich habe diesen Herd bestellt obwohl jemand in der Bewertung geschrieben hat Backofen sei im Betrieb sehr laut. Das kann ich nicht bestätigen. Ich finde ihn sehr leise! Die Bedienung des Ofens finde ich Ü 50 nicht so leicht wie Andere,aber das wird sicher mithilfe der Bedienungsanleitung. Ich kann diesen Herd und den super freundlichen und kompetenten Anchlussservice von Hermes auf jeden Fall weiter empfehlen
5 Star | vzp***** | 2024-05-01
Ich gestehe nach erstmaliger Benutzung hatte ich Probleme mit dem Kochfeld Bräter konnte nicht den zweiten Ring aktivieren somit hätte ich den Kundenservice benachrichtigt und gleich am zweiten Werktag kam Hermes mit einem neuen Herd im Gepäck.Super Sache er funktioniert jetzt einwandfrei.Zur Info lag nicht am Herd sondern an mir.Habe jetzt zwei Elektro Artikel gekauft und immer alles super geklappt.Und Kundenservice,wirklich Kundenfreundlich.Immer wieder gerne.
3 Star | ylg***** | 2024-04-26
Ich habe den Herd gestern bekommen. Ging einwandfrei mit Schnelligkeit, Info wann geliefert wird und Service von Hermes. Habe den Herd am gleichen Tag von einem befreundeten Elektriker anschließen lassen. Funktioniert super und sieht auch noch gut aus. Dann habe ich den Backofen mal volle Hitze gestellt , damit der Geruch ausbrennt. Die Funktionen sind leicht zu handhaben. Super ist auch das die Knöpfe weg zu drücken gehen. Super ist die die Digitalanzeige mit Licht. So kann man es sehr gut ablesen. Ich kann das Gerät ohne Bedenken weiter empfehlen. Das sagt auch der Elektriker!
4 Star | gpm***** | 2024-04-18
Zunächst erstmal, Lob an die beiden Hermes-Jungs,welche den alten Herd aus- und den neuen einbauen und die Funktionen prüften. Anfangs muss der Backofen eine Stunde einbrennen, was zugegebenermaßen ordentlich gestunken hat. Danach ist aber alles in Ordnung. Zum Bedienen braucht man eine kurze Eingewöhnung, die Bedienung für das Kochfeld ist selbsterklärend.Die Ceranplatte lässt sich überraschend gut reinigen.Gut finde ich auch die Pyrolysefunktion, welche sicher noch zum Einsatz kommen wird.Ansonsten wirken alle Materialien hochwertig.Einen Minuspunkt gibt es für das geräuschvolle Gebläse, nicht schlimm, aber das geht sicher besser.Trotzdem ein gutes Produkt zu einem fairen Preis.
5 Star | vbu***** | 2024-04-16
Der Herd wurde innerhalb von 3 Tagen geliefert. Dieser sieht gut aus und macht was er soll. Für mich (Ü50) ungewöhnlich den Backofen zu starten aber das ist Gewohnheit...Sehr irritiert waren wir über die Herren, die den Herd angeschlossen haben. Vor der Wohnungstür im Hausflur alles ausgepackt, was natürlich durch die Verpackung Dreck verursacht. Sehr schnell eingebaut und auch für den Testlauf eingestellt...und ZACK...Küche & Hausflur verdreckt hinterlassen. Auf die Frage meines Mannes, selbst Handwerker, bleibt das jetzt so? Erhielt er die Antwort: Ja, für das Fegen hätten sie keine Zeit, wir hätten ja keine ganze Küche bestellt sondern nur einen Herd...nachdem der Herd abgekühlt war, haben wir dann noch festgestellt, dass die Herdplatte nicht ganz fest sitzt, sondern vorne rts Luft hat. Aber für all das kann der Herd ja nichts...;-))
4 Star | tdk***** | 2024-04-13
An sich funktioniert der Ofen gut. Aber der Installation service war einfach nur frech. Erstmal hat er mein Vater die ganze zeit gedutzt, er ist fremd und man dutzt nicht einfach so fremde Leute, vorallem Kunden. Zweitens hat er mit mein Vater so geredet als sei er ein Kind oder so, ich zitiere "Erst denken dann reden!" Mit einen passiv agressiven ton, weil mein Vater etwas vorgeschlagen hatte als es Schwierigkeiten gab. Diese geringe Wertschätzung und dieser ständige Passiv aggressiver ton war eine Frechheit! Einfach nur respektlos.
5 Star | tuw***** | 2024-04-04
Bin total zufrieden, toller Herd und Backofen. Mein alter Herd hatte wirklich ausgedient. War lange am überlegen ob es wieder Hanseatic werden soll oder doch was teures? Nun bin ich vor, dass ich mich wieder für Hanseatic entschieden habe, warum auch nicht bei gut bewährtem bleiben?! Die Kochplaten sind super schnell warm, zwei Platttn können vom Heizfeld vergrößert werden - spitze und total simpel. Restwärmeanzeige der Kochplatten praktisch. Der Backofen hat so viele Funktionen - Perfekt es gelingt alles, egal ob Schmorgerichte, Grillgerichte oder Kuchen. Den Geruch beim ausbrennen vor der Erstinbetriebnahme fand ich nicht ungewöhnlich - ist normal. Mein Backofen riecht mittlerweile nicht mehr- wie von vielen in der Bewertung angegeben. Super toll, dass er auch recht schnell abkühlt. Die Männer vom Lieferdienst freundlich und zuvorkommend, wie immer - habe noch nie schlechte Erfahrungen gemacht. Jederzeit wieder...
5 Star | ult***** | 2024-03-28
Habe den E-Herd für meinen Sohn bestellt. Er wurde sehr schnell geliefert. Wurde dann auch angeschlossen, mein Sohn hat ihn eine Stunde einbrennen lassen was sehr gestunken hat, einmal ausgewaschen und ein Tag später im Betrieb genommen. Er ist sehr begeistert davon und würde ihn immer weiter empfehlen.
5 Star | uvb***** | 2024-03-27
Herd wurde angeschlossen. Ceranfeld passte nicht in das vorhandene Loch in der Arbeitsplatte. Die Monteure passen es nicht an. Es muss ein Kundendienst kommen. Nach der Grundreinigung ist die innere Scheibe von der Backofentür verrutscht. Dabei habe ich festgestellt, daß der Herd unten beschädigt war.
4 Star | isy***** | 2024-03-26
Der Herd an sich ist sehr gut, nur das gebläse empfinde ich als sehr laut,der Hermesfahrer meinte das wäre das Backblech...,habe als Service den Einbau dazu gebucht, da meine obere Herdplatte mit Silikon eingeklebt war, wollten (durften)Sie den Herd nicht einbauen, habe ich nach langem hin und her das Silikon selber rausgekratzt und die Platte rausgenommen, mit den Funktionen des Herdes war das Serviceteam leider nicht vertraut, so das ich dann ohne Erklärung den Herd studieren (anhand der Gebrauchsanleitung )musste.Mich stört das laute Geräusch des Gebläses im Backofen
5 Star | axl***** | 2024-03-18
Es ist zum ersten Mal, dass wir ein Küchengerät von dieser Marke gekauft haben. Wir waren überrascht und beeindruckt, dass dieser Backofen samt Herd einwandfrei funktionieren. Wir sind sehr zufrieden und haben großen Spaß beim Backen und Kochen. Wir können es nur weiter empfehlen.
4 Star | pgd***** | 2024-03-15
Ich bin mit diesem Herd eigentlich sehr zufrieden. Lediglich finde ich es als einen Mangel, im Bezug zur Sicherheit, das die Bedienknöpfe sich auch im eingeschalteten Betrieb versenken lassen. Dies dürfte nur im ausgeschalteten Betrieb möglich sein. Ansonsten Preis/ Leistung Top.
5 Star | kvl***** | 2024-03-10
Ich würde einen halben Stern abziehen wollen weil unsere Töpfe nicht mehr gut auf die Kochfelder passen. Wieso ein Bräterfeld und nicht einfach zwei große und zwei kleine Kochfelder? Ich hab keinen Bräter... Sonst ist alles prima, formschön und dem Preis entsprechend solide Mittelklasse. Den ersten bestellten Ofen hat Hermes wieder mitgenommen weil er angeblich bei uns nicht angeschlossen werden konnte. Ich habe dann auf Anraten der Techniker dieses Herd-Set bestellt. Das dann aber irgendwie auch nicht passte (nach dieser Odysee hab ich quasi ein Herd-Diplom) aber von einem sehr netten (anderen) Hermes Technik Team trotzdem passend gemacht wurde. Das war sehr lösungsorientiert, geduldig und absolut professionell. Und sehr mannheimerisch :) Vielen Dank nochmal!
3 Star | lsp***** | 2024-03-04
Der Herd von Hanseatic ist einfach toll.Sehr gutes Preis Leistungsverhältnis.Schnelle und unproblematische Lieferung.
5 Star | bch***** | 2024-02-26
Super Backofen. Das man nochmal den Startknopf betätigen muss, bevor der Backofen startet, find ich gar nicht schlecht. 2 Platten kann man nach Größe zuschalten. Bin sehr zufrieden.
3 Star | ipy***** | 2024-02-24
Nach 2 Wochen war eine Platte schon kaputt. Mehr als 3 mal zu Reparaturservice angerufen, aber bekomme keinen Termin für die Reparatur!!! Das dauert schon insgesamt 6 Monate. In diesem Moment funktioniert alles nicht gut, kann man nichts kochen oder backen! Ich bin sehr enttäuscht von dem Service... Empfehle diesen Schrott niemandem weiter!
3 Star | tzn***** | 2024-02-15
Der Artikel hält was er verspricht, sehr gute Qualität für kleines Geld.Gerne immer wieder !
3 Star | uhk***** | 2024-02-08
"nur" 4 Sterne, da die Restwärmeanzeigepunkte viel zu schlecht abzulesen und die Drehknöpfe sollten für mein Empfinden leichter gehen, ansonsten gut.
4 Star | orv***** | 2024-02-06
Die Programmvielfallt ist super, leichte Bedienung und schickes Design.
4 Star | vrm***** | 2024-02-05
Ein sehr guter Herz erfüllt alles was man braucht und ist nicht teuer
3 Star | tyd***** | 2024-02-02
Es ist einfach zu bedienen, praktisch und leicht zu reinigen
5 Star | irv***** | 2024-01-29
Super schnelle Lieferung. Für den Preis unschlagbar.
5 Star | qwv***** | 2024-01-23
Preis Leistung ok von der Bestellung bis zur Lieferung alles super . Auch die Altgeräte mitnahme war perfekt. Werde wieder kaufen.
4 Star | qyk***** | 2024-01-18
Hatte bis dato oft gute Erfahrungen mit Geräten von Hanseatic gemacht, nun mit diesem Herd eine komplette Enttäuschung ! Einstellungen am Herd geht nicht wie gewohnt , sondern alles digital, das dauert lange , bis man das kapiert hat ist alles schon wieder auf Grundeinstellung . Nervig ohne Ende !!Herdplatten nicht gerade schnell , Licht der Uhr absolut sinnlos, da unnötiger Stromverbrauch, leider nicht abschaltbar. Ich rate dringend vom Kauf ab, ich habe den Kauf bereut.
5 Star | edl***** | 2024-01-16
Entspricht genau den Erwartungen, funktioniert einwandfrei, so macht kochen wieder Spaß. einziges Manko der Lieferdienst hat eine kleine Delle rein gebracht unten, ist nur ein kleiner Schönheitsfehler. Vorteil für mich ist die Kindersicherung.
5 Star | mnv***** | 2024-01-15
Ich habe den Herd bestellt und bin total zufrieden damit. Einziger Minuspunkt ist natürlich wieder Hermes. Selten können sie Termine einhalten und die meist gebrauchte Ausrede ist, dass der Fahrer die Lenkzeiten nicht einhalten konnte
3 Star | nhx***** | 2024-01-15
Lieferant kam alleine. Da der Herd sehr schwer ist, war es fast unmöglich, das Gerät ordentlich abzuladen. Nun beim Aufbau kommt das Problem zum Vorschein, dass der Herd im Karton, der äußerlich in Ordnung war, doch durch den groben Umgang während der Lieferung beschädigt ist. Gerät selber ist schon das 2. dieser Art, den wir kaufen und ist voll n Ordnung.
4 Star | bmn***** | 2024-01-12
Der Kundendienst war nicht der Hit.Die Erreichbarkeit von Otto und Hermes ist eine Katastrophe
5 Star | qdp***** | 2024-01-03
Haben ihn Bestellt super schnelle Lieferung von Hermes Top nur beim auspacken war ein Halter von der Scheibe gebrochen ging problemlos mit Otto und Hermes zurück,das ist Top Service.
5 Star | equ***** | 2023-12-26
Ein richtig toller Herd/Backofen. So viel Dinge zum einstellen, macht richtig Spaß alles auszuprobieren
4 Star | fqp***** | 2023-12-19
Super Herd sieht sehr gut aus und kam genau zum vereinbarten Termin hat alles super geklappt.
3 Star | zuv***** | 2023-12-11
Preis/Leistung absolut gutBesonders der Aufbau-/ Installationsservice war hervorragend
4 Star | mfq***** | 2023-12-02
Hier stimmt das preisleistungsverhältnis. Würde ich auf jeden Fall weiter empfehlen
4 Star | fqm***** | 2023-11-25
Ein wirklich toller Herd.Preislich, für 499€ ein echter Schnapper.Qualitativ sehr hochwertig, besonders das Caranfeld(Glaskeramik) macht einen wirklich sehr schönen Eindruck.Nach 16 Jahren macht dieser Herd nun mehr als Sinn, alleine schon wegen des Stromverbrauchs. 😄
5 Star | jvz***** | 2023-11-16
Das Gerät verfügt über die gewohnten Eigenschaften zu einem fairen Preis.
3 Star | vxe***** | 2023-11-09
Ich bin nicht glücklich! Es ist, als hätte es keinen Strom, es dauert lange, bis es warm wird! Es tut mir leid, dass ich dieses Modell bestellt habe!
5 Star | dbe***** | 2023-11-04
Moin, Bin in jeglicher Hinsicht zufrieden. Habe bisher noch keine negativen Sachen gefunden!!Würde ihnnimmer wieder kaufen.
4 Star | bnc***** | 2023-11-04
Der E-Herd ist okay wenn nur die Anschlusskabel vom Ceranfeld etwas länger wären. Nach mehreren Versuchen den Herd anzuschließen, rief ich an und ließ ihn zurück gehen.
5 Star | gko***** | 2023-11-04
Preisleistungsverhältnis passt!! Hatte vorher auch einen günstigen Herd von Otto. Hat 17 Jahre gehalten bei sehr viel Einsatz. Hoffe dieser schaft das auch 😀
5 Star | zwq***** | 2023-11-04
Klasse Backofen, nur leider sind die Bleche größer als beim Alten aber sonst 100%
4 Star | xrj***** | 2023-10-28
Am liebsten würde ich den Herd zurückgeben. Aber ich habe ihn ja schon in Benutzung, weil ich ja kochen muss.
3 Star | viu***** | 2023-10-24
Guter Herd.....Preis Leistung passt. Kann man mit guten Gewissen weiterempfehlen.
5 Star | yfb***** | 2023-10-23
Wir sind sehr zufrieden....
4 Star | vxi***** | 2023-10-18
Design sehr schön, Vorallem das Ceran Feld. Bedienung per Schalter und Touch.
4 Star | ywb***** | 2023-10-15
Ich liebe unseren Backofen, schnelle Lieferung und super Bedienung
3 Star | wbt***** | 2023-10-12
Sehr starke Temperaturen, leider hat keine Warmfunktion.
5 Star | cro***** | 2023-10-11
Das war sehr gut aber Kunden Service war sehr schlecht
5 Star | upw***** | 2023-10-03
Alles ok
